Envio e Devoluções

Direito de Cancelamento

Você possui o direito de cancelar este contrato num período de 14 dias sem necessidade de justificar.

O prazo para cancelamento termina 14 dias após o dia em que você, ou um terceiro indicado por você, adquire a posse física dos bens.

Para exercer o direito de cancelamento, você deve nos informar sobre sua decisão de cancelar este contrato através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada pelo correio ou e-mail). Nossos dados de contato podem ser encontrados abaixo. Embora você possa utilizar o modelo de formulário de cancelamento fornecido, isso não é obrigatório. Formulário de Cancelamento

Para cumprir o prazo de cancelamento, basta enviar sua comunicação sobre o exercício do direito de cancelamento antes do término do período de cancelamento.

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Consequências do Cancelamento

Se você cancelar este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes da sua escolha por um tipo de entrega diferente do tipo menos custoso de entrega padrão que oferecemos), sem demora indevida e, de qualquer forma, no máximo até 14 dias a partir do dia em que formos informados sobre sua decisão de cancelar este contrato. Realizaremos o reembolso usando o mesmo meio de pagamento que você usou na transação inicial.

Você deve devolver os bens sem demora indevida e, em qualquer caso, no máximo até 14 dias a partir do dia em que nos comunicar o cancelamento deste contrato. O prazo é cumprido se você enviar os bens antes do término do período de 14 dias. Para que a devolução seja aceita, os produtos devem estar intactos, não danificados e na embalagem original, tal como foram recebidos, sem terem sido abertos.

Podemos reter o reembolso até termos recebido os bens de volta ou até que você tenha fornecido prova de ter enviado os bens de volta, o que ocorrer primeiro.

Você arcará com o custo direto da devolução dos bens.

Você será responsável apenas pela diminuição do valor dos bens resultante de uma manipulação que não seja necessária para estabelecer a natureza, características e funcionamento dos bens.

Esteja ciente de que existem algumas exceções legais ao direito de cancelamento, e alguns itens podem não ser elegíveis para retorno ou troca. Informaremos se isso se aplicar ao seu caso específico.