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Os métodos de pagamento disponíveis serão apresentados no momento da finalização da compra. A encomenda poderá apenas ser processada após confirmação do pagamento.

Envios, devoluções e reembolsos

As condições relativas a envios, devoluções e reembolsos encontram-se descritas nas respetivas políticas disponíveis neste website.

Alterações aos Termos

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Suspensão ou rescisão

Podemos suspender ou encerrar o acesso ao website ou aos serviços caso estes Termos sejam violados. Quaisquer obrigações pendentes permanecem em vigor.

Resolução de litígios

Em caso de disputa relacionada com uma compra online, os consumidores podem utilizar a plataforma de Resolução de Litígios Online da Comissão Europeia:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Contacto

Pet Pantry Unipessoal Lda.
Email: hello@petpantry.pt
WhatsApp: +351 911 886 971

Última atualização: 1 de julho de 2026.